Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 1. listopada 2026.

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je Prozorina d.o.o., Ulica grada Vukovara 271, 10000 Zagreb, OIB 48291736504. Za sva pitanja o zaštiti podataka obratite nam se na [email protected].

2. Koje podatke prikupljamo

Ime i prezime, broj telefona, e-mail adresu, adresu izvođenja radova ili dostave, fotografije prozora koje nam dobrovoljno pošaljete te podatke o narudžbi i plaćanju.

Uz vašu privolu prikupljamo i tehničke podatke o korištenju stranice (IP adresa, vrsta preglednika, posjećene stranice) putem kolačića.

3. Svrha i pravna osnova obrade

Podatke obrađujemo radi izvršenja ugovora i odgovora na upit (čl. 6. st. 1. t. b) Opće uredbe o zaštiti podataka – GDPR), ispunjenja zakonskih obveza poput izdavanja računa (čl. 6. st. 1. t. c), legitimnog interesa za sigurnost stranice (čl. 6. st. 1. t. f) te na temelju privole za analitiku i marketing (čl. 6. st. 1. t. a).

4. Analitika i oglašavanje

Uz vašu privolu koristimo Google Analytics i Google Ads za mjerenje posjećenosti i učinkovitosti oglasa. Primjenjujemo Google Consent Mode – bez privole se analitički i oglašivački kolačići ne postavljaju.

Google Ireland Ltd. može podatke prenositi izvan Europskog gospodarskog prostora uz primjenu standardnih ugovornih klauzula Europske komisije i okvira EU–SAD za privatnost podataka.

5. Primatelji podataka

Podatke dijelimo samo s izvršiteljima obrade nužnima za pružanje usluge: dostavnim službama (GLS Croatia, Hrvatska pošta), pružateljima usluga plaćanja, knjigovodstvenim servisom i pružateljima IT usluga, uz ugovor o obradi podataka.

6. Rok čuvanja

Upite čuvamo 12 mjeseci od posljednje komunikacije. Račune i prateću dokumentaciju čuvamo 11 godina sukladno Zakonu o računovodstvu. Podatke obrađivane na temelju privole čuvamo do povlačenja privole.

7. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor na obradu te pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost ranije obrade.

Pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, www.azop.hr.

8. Izmjene politike

O bitnim izmjenama ove politike obavijestit ćemo vas objavom na ovoj stranici. Datum posljednjeg ažuriranja naveden je na vrhu dokumenta.