Česta pitanja
Niste pronašli odgovor? Pišite nam na [email protected].
Koliko košta dolazak servisera?+
Izlazak na području Grada Zagreba iznosi 20 €, a ne naplaćuje se ako ukupni iznos radova prelazi 100 €. Cijene izlaska za ostale gradove navedene su u cjeniku.
Servisirate li sve vrste prozora?+
Da – PVC, aluminijske i drvene prozore te balkonska, klizna i podizno-klizna vrata s okovima većine proizvođača (Roto, Siegenia, Winkhaus, Maco, GU i drugi).
Koliko traje servis jednog prozora?+
Podešavanje i podmazivanje traje 15–30 minuta po krilu. Zamjena brtve na standardnom prozoru traje oko 40 minuta.
Mogu li dobiti procjenu bez dolaska?+
Pošaljite fotografije i kratak opis putem obrasca ili WhatsAppa. U radno vrijeme odgovaramo u roku od 2 sata s okvirnom cijenom.
Dajete li jamstvo?+
Na izvedeni rad dajemo 12 mjeseci jamstva, a na ugrađene dijelove vrijedi jamstvo proizvođača, najmanje 24 mjeseca.
Kako mogu platiti?+
Gotovinom ili karticom na licu mjesta te bankovnom transakcijom po R1 računu. U web trgovini karticama, pouzećem ili virmanski.
Radite li za tvrtke i upravitelje zgrada?+
Da. Nudimo ugovore o redovnom održavanju za urede, hotele, apartmane i stambene zgrade uz godišnji plan servisa i prioritetne intervencije.
Koje područje pokrivate?+
Zagreb i okolicu svakim radnim danom; Split, Rijeku, Zadar, Osijek, Pulu, Varaždin i Dubrovnik prema rasporedu terenskih tjedana.
Kada je najbolje servisirati prozore?+
Idealno dvaput godišnje – u rujnu ili listopadu prije sezone grijanja te u travnju ili svibnju. Jesenski termini se brzo pune pa preporučujemo rezervaciju unaprijed.
Mogu li vratiti proizvod iz web trgovine?+
Da, u roku od 14 dana od primitka bez navođenja razloga. Detalji su u dokumentu Povrat i reklamacije.